Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

axovia 400 c et elixo 500 24v

Je souhaiterai connaitre la différence entre ces 2 moteurs car en juillet 2010 on m'a monté un moteur facturé comme "axovia 400c" et je me rends compte aujourd'hui, car des problèmes interviennent, qu'à l'intérieur de celui-ci l'étiquette dit "elixo 500 24v" et que personne (???) n'est capable de le reparamétrer et s'il y a une différence de prix également.
D'avance un grand MERCI
Cdlt
Hervé

Hervé T.
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    Bonjour,

    Pouvez-vous montrer des photos interne de ce nouveau moteur, avec les étiquettes ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    oui, voir ci-dessous

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    Au vu des photo, il faut oublier l'Axovia 400 C

    Vous êtes équipé d'un Elixo 500 24V.

    Quel problème rencontrez-vous ?

    Et voici sa notice:
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Elixo_500_RTS_24V_installat...

    Hervé T.
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    C'est un pb de paramétrage mais un technicien m'a ENFIN été dépêché et il devrait passer cet AM.
    Quoi qu'il en soit MERCI de votre aide et de la célérité de vos réponses .
    Cordialement
    Hervé

    Richy C.

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    Ca y est, ça fonctionne ?

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