Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

fermeture automatique de portail non voulue

2 moteurs de portail axovia 220a, depuis quelques mois, le portail se ferme automatiquement après 5 minutes, alors qu'il ne l'a jamais fait; comment résoudre ce problème?

Maurice M.
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    Bonjour,
    N'auriez-vous pas programmé par erreur une tempo en fermeture automatique ? voir P17 de la notice.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Age de l'appareil, une panne de l'électronique est possible ?.

    Mais commencez par faire une RAZ du système et refaites les paramétrages.

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