Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment sortir du tube un moteur ipso6

Il n y a rien sur le tube qui permette d extraire mon moteur. Seulement un petit carré acier un un mini rectangle bleu au dessus et cela de chaque côté du tube. J ai essaye d enfoncer la partie acier et aussi la bleu, sans succès. J ai essaye de taper au marteau n'empêche aidant d un tournevis plat, sans succès, j ai essaye d arracher avec une pince, sans succès. Je ne peux pas pour des raisons financières changer tous mes moteurs qui tombent en panne chacun leur tour. C est le 2eme sur 26 au total . Merci de me tel ou vidéo pour extraire ce moteur afin de changer son condensateur . Cordialement laurence

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    Réponses

    Bonsoir Laurence,
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