Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Débrayage Somfy Passeo 400

Bonjour,

Mon portail est motorisé avec le Somfy Passeo 400.
Je dispose de deux télécommandes.
Il est arrivé de tombé en panne de piles sur ces deux télécommande, portail fermé.
Évidemment, pas de piles sous la main. J'ai du démonté et décaler le moteur pour pouvoir ouvrir mon portail et finalement sortir ma voiture de la maison.

Dans le cas ou je serai confronté au même problème (panne de piles sur les deux télécommandes). Il y a t'il un moyen plus simple de débrayer ce moteur Pour pouvoir ouvrir celui-ci manuellement? Sans pour autant le démonter.

Arnaud O.
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    Bonjour,
    Tous les moteurs de portails sont prévus pour être débrayés en cas de panne électrique.
    Ouvrir le capot, tournez la molette de débrayage, faite la même chose sur chaque moteur.
    Voir P27 notice jointe:
    https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_evolvia.pdf?contentI...

    Arnaud O.
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    Merci pour la réponse, mais mon moteur n'est pas du tout comme comme le modèle "Evolia". J'ai trouvé une notice d'utilisation PDF ou il parlent de déverrouillage en P18:

    https://www.somfy.fr/file.cfm/PASSEO_400.pdf?contentID=29...

    Je vais essayer de réaliser un système à clé du coup. Car je me vois mal démonter le carter et déconnecter le bornier à chaque fois que j'en ai l'utilité.

    Richy C.
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    Bonjour,
    Ce modèle n'a pas de système mécanique de déverrouillage.
    La procédure se trouve page 11 de la notice.

    Arnaud O.
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    Bonsoir,
    Yes, j'ai vu.
    Mais je vais réaliser le système à clé.
    L'interrupteur coûte une 40ène d'€. Cela facilitera la manip en cas de panne ou perte de télécommande. Une clé d’interrupteur pour moi et mon épouse sur le trousseau voiture, on est tranquille en cas de souci. Et pour madame, aucun démontage de carter ni intervention moteur.

    Richy C.
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    Il suffira d'un inter à clé ne coupant qu'un seul fil du moteur.
    Et les contacts de l'inter doivent supporter au moins 5 Ampères , le courant au démarrage et en fin de course est important.
    Et être étanche à la pluie selon où il sera placé.

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