Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

programmation télécommande ?

Bonjour
petit question peut on programmée un volet avec une Télécommande 5 canaux pour prises et douilles.
merci a vous

patrick C.
patrick C.

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    Bonjour Patrick,
    Oui vous pouvez programmer la télécommande RTS 5 canaux sur tout les récepteurs RTS.

    patrick C.
    patrick C.

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    Nickel j ai programme un volet et une lampe. Ça marche. Bon après une petit erreur de manipulation la télécommande du volet ne marcher plus ouff tout et rentre dans l ordre. Après ré programmation du volet. Merci

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