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Les sujets Domotique

Activation TAHOMA déjà faite !!!

Bonjour, je suis en train d'activer ma TAHOMA " 0211-1825-2316 " et j'ai un message comme quoi celle ci est déjà activé, alors qu'elle est neuve !!!

Merci pour votre réponse

xavier R.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
xavier R.
Date
15 mai 2016
il y a presque 7 ans
question
q
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    xavier R.
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    Je tiens à préciser que l'installation des volets à était faite il y a un moment, mais nous n'avions pas de connexion internet pour utiliser celle ci depuis un moment. Donc c'est depuis 3j que nous avons une connexion..... très très instable, et maintenant ce soucis activation....

    Merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    xavier R.
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    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    Un yellow (SAV Somfy) pourras vous aider en la réinitialisant mais pas avant mardi !

    Nom de l'auteur
    Philippe H.
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    Merci, j'attendrai mardi qu'un yellow se rapproche de moi.
    Bon week end

    Nom de l'auteur
    xavier R.
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    Bonjour, est ce qu'un yellow pourrait me renseigner ?

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    xavier R.
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Xavier,

    Cette box a bien été partiellement activée en 2014, mais jamais utilisée.
    Je vous la désactive donc afin que vous puissiez l'activer sur votre compte.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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    xavier R.
    xavier R.

    xavier R.

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    Merci pour votre réponse, je m'en occupe demain et reviens vers vous pour vous dire si cela fonctionne.
    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    xavier R.
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