Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Problème sur porte de garage

Bonjour
Je viens de poser une porte de garage équipée du système Dexxo Compact RTS
Or cette porte s ouvre par intermitence sans l usage des télécommandes
Que puis je faire pour éviter ce problème très important ?

Lionel C.
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    Bonjour Lionel,
    Pourriez vous être plus explicite sur le problème que vous rencontrez.
    <<s ouvre par intermitence>>?

    Robert P.
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    Bonjour,
    Quels accessoires de sécurité avez-vous ?

    Sylvain C.
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    l'ouverture est-elle totale ou partielle? cyclique ou aléatoire?
    Pas de voisin avec motorisation?

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