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Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Problème sur porte de garage

Bonjour
Je viens de poser une porte de garage équipée du système Dexxo Compact RTS
Or cette porte s ouvre par intermitence sans l usage des télécommandes
Que puis je faire pour éviter ce problème très important ?

Lionel C.
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    Bonjour Lionel,
    Pourriez vous être plus explicite sur le problème que vous rencontrez.
    <<s ouvre par intermitence>>?

    Robert P.

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    Bonjour,
    Quels accessoires de sécurité avez-vous ?

    Sylvain C.
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    l'ouverture est-elle totale ou partielle? cyclique ou aléatoire?
    Pas de voisin avec motorisation?

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