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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Ouverture/fermeture aléatoire système Somfy AXORN 50/70 et GDK3000/4000?

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20 juin 2016
Traité

Non fonctionnement aléatoire 1/100. Avec 2 télécommandes dont charge vérifiée par amp.voltmètre OK. Par contre ok pour bouton poussoir intérieur (filaire) . Pas de pb dans ce cas . Alimentation initialisée par retrait de prise secteur et rebranchement .Merci.?

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20 juin 2016
Traité
Pierre-Yves M.
Pierre-Yves M.

Pierre-Yves M.

Niveau
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Consultations
consultée 162 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Pierre-Yves M.
Date
20 juin 2016
il y a plus de 9 ans
question
q
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Le remplacement de l'ensemble électronique + moteur vous coutera moins de 200 euros.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Pierre-Yves,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

    Nom de l'auteur
    Martial V.
    Date
    réponse
    r

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