Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

fixer les pattes de fixation vanatil

Sur la notice il est spécifié de percer les vantaux au diamètre 8 pour fixer les pattes. Avec des vis metal ?
Dans un cas particulier comme ceci, les fournitures devraient être jointes
Merci de votre réponse M. CORSINI

Michel C.
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    Et le fait de fournir une visserie mal adaptée au matériaux sur lequel sera fixé le moteur, engage la responsabilité de Somfy.
    Si vous n'avez pas, ou ne savez pas quelle visserie utiliser; En bas à droite de cette page vous trouverez un onglet. Cliquez dessus "Intervention d'un spécialiste à mon domicile".

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    De quoi parlez-vous ?
    De quel moteur, de quel portail ????
    J'ai oublié ma boule de cristal !

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Je dirais que dans un cas particulier, l'installateur doit faire preuve d'imagination !
    Il y a une multitude de façon de fixer, dans différents métaux et en diverses épaisseurs et couleurs.
    Pour palier à votre problème, Somfy devrait vous fournir 2 kg de visserie pour faire votre choix et celui d'autres clients.

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