Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

problème ouverture de portail automatique?

je possede un portail à 2 vantaux depuis 2 ans seulement. en cas de grosse chaleur un seul vantail s'ouvre et il se bloque ouvert. le portail est exposé en plein soleil tte la journée et la temperature peut atteindre 50 dg sur la tole. pouvez-vous me dire ce qui se passe et que dois-je faire?

daniell B.
daniell B.

daniell B.

Niveau
0
2 / 100
points
Consultations
consultée 261 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
daniell B.
Date
6 juillet 2016
il y a presque 8 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il y a de fortes chances (malchances) pour que les vantaux métalliques se dilatent au soleil et frottent au niveau de la jonction entre-eux.
    Il faudrait déposer les bras ou les vérins et vérifier que les manœuvres d'ouverture et de fermeture ne sont gênées par aucun point dur.
    Vous ne nous dites pas de quelle motorisation il s'agit.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Vous pourriez tenter une reprise des paramètres par temps chaud.
    Sinon, votre matériel étant garanti 3 années et si le boîtier électronique ne supporte pas la chaleur, une prise en charge Garantie s'imposera.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page