Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

réouverture immédiate suite à fermeture portail automatismé Ixengo L RTS

J'ai acheté un automatisme de portail Somfy Ixengo L RTS en décembre 2015. Il a bien fonctionné durant deux mois environ et ensuite j'ai rencontré le problème suivant : Lorsque je ferme mon portail,une fois fermé il se réouvre de suite à chaque fois. Depuis je n'ai pas trouvé encore la raison. Merci de bien vouloir me venir en aide svp

Nathalie A.
Nathalie A.

Nathalie A.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nathalie A.
    Nathalie A.

    Nathalie A.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour
    Merci pour votre réponse mais cette situation n est pas possible car il a bien fonctionné les trois premiers mois

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nathalie,

    Vous devez avoir une armoire de commande FX24 ou CBX, quel message d'erreur apparaît dessus?

    Bonne journée.

    Haut de page