Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Problème avec les cellules de détection passeo 800

J'ai déjà changé les moteurs de mon portail (échange gratuit par Somfy) et après il marchait bien. Depuis quelques jours il ne fonctionne plus très bien et le voyant rouge Statut clignote.
J'ai vérifié les cellules (nettoyage, câblage et alignement) et je n'ai rien trouvé. Le portail fonctionne mais les cellules ne détectent pas et donc l’arrêt automatique ne se fait pas, sauf à mettre la main à 10 cm de la cellule. De quoi s'agit-il ? que puis-je faire ? merci d'avance

eric B.
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    Mesurez la tension des cellules sur le bornier du boitier ~24v.
    si tension correcte, alors je ne vois que les cellules.
    Avez-vous vérifié si les capot sont propres, pas de bestiole à l'intérieur.
    Avez-vous débranchez les cellules, supprimez le mode auto, qu'en est-il?

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    Richy C.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    ""sauf à mettre la main à 10 cm de la cellule""

    Là, j'ai des doutes, l'action doit se faire à n'importe quelle distance entre les deux cellules puisqu'il suffit de couper le faisceau !

    Combien de clignotements ?
    Avez-vous nettoyer l'intérieur des cellules ?

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