Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

fins de course Moteur somfy helios 30/17 LT50

Bonjour,
Je voudrais régler mes fdc (2 boutons poussoirs jaune et blanc) sur le moteur somfy helios 30/17 LT50.
La basse (le bouton jaune) fonctionne très bien. Mon store s'arrête.
La haute (le bouton blanc) ne fonctionne pas.

Je connais la procédure classique pour les régler mais je ne comprends pas pourquoi la fdc haute ne fonctionne pas. Je suspecte une pièce défectueuse...
Mais comment le vérifier?
Merci d'avance si vous avez des conseils à m'apporter.

Nicolas
Nicolas

Nicolas

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (1)

    25%

    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Merci pour le retour. Je pense en effet qu'il s'agit d'une pièce défectueuse mais j'aurais souhaité éviter de passer par l'installateur...
    Reste à savoir si je peux démonter le moteur moi-même ou si je risque de tout casser??

    Haut de page