Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

référence condensateur ?

pourriez-vous SVP me communiquer le type de condensateur équipant le moteur de volet roulant SOMFY suivant ( afin de le remplacer ) :

SOLUS 20 PA / avec frein de course/ 20 nM / LT 50 / 12 rpm / 230 V / 50 Hz / 140w / L/ cl / H / IP4 / 4min / code barre 200237 A

olivier C.
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    Réponses

    olivier C.
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    olivier C.

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    merci pour votre réponse mais si j'arrivais à lire ce qui est inscrit sur le condensateur, je n'aurais pas posé la question.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Je vous informe que la valeur du condensateur de ce moteur est de 4.5 µF.

    Toutefois, je me dois de vous rappeler qu'il est en effet possible pour des personnes averties de changer un condensateur sur nos moteurs. Pour accéder aux condensateurs, le démontage de nos moteurs n’est pas compliqué pour des mécaniciens. Il est possible de se procurer dans le commerce un condensateur en repérant les références de celui démonté.

    Cependant Somfy ne peut vous recommander de réaliser vous-même cette opération. En effet les produits Somfy correspondent à des normes électriques qu’il faut impérativement respecter afin de ne pas mettre en danger l’utilisateur du produit motorisé (risque d’électrocution). Nous ne pouvons donc pas vous conseiller cette opération et préférons vous demander de nous retourner, au service après vente par l’intermédiaire de votre installateur professionnel, le produit en fonction de sa vétusté pour étudier l’opportunité d’effectuer cette réparation ou procéder à un échange neuf.

    Bonne journée,

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