moteur portail ne fonctionne plus

Quand le moteur refuse de s'arrêté et que le portail reste bloqué en buté tu es obligé de l arrêté avec la commande si oui ton moteur est HS . j'ai rencontré le même problème ,rempli le formulaire sav pour l'envoi d'un kit de remplacement.

Bonjour,

Ne vous emballez pas les loulous !
D'abord veuillez préciser:
Quel modèle de motorisation ?
Date d'achat ou d'installation ?

Donnez plus de précisions sur le défaut.
L'état des voyants sur le boîtier électronique ?