Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

portail SGA 6000 avance par à coup ?

Suite à des blocages du portail, il y a maintenant un fonctionnement par à coup et suivant le cas le portail se bloque au milieu,
Que faire ?

Jean-Loup P.
Jean-Loup P.

Jean-Loup P.

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    Réponses

    Bonjour,

    Quel est le modèle de votre boîtier électronique (voir photos) ?
    Quel est son âge ou date d'achat du système ?

    Une électronique qui fonctionne mal par temps froid ou grosse chaleur a un problème.
    Il doit être réparé ou remplacé.
    Deux solutions, la réparation ici :
    http://www.ebay.fr/itm/371813243877
    http://www.ebay.fr/itm/371813249144
    Ou le remplacement :
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-sga4100-sga...
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga-500...

    Si le système a moins de 3 ans, il bénéficie d'une garantie pendant cette période.

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