Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

ouverture du portail n'est pas à 100% ?

Est ce que l’électronique du boitier est sensible au froid? -1 à 5° Le portail ne s'ouvre pas tout le temps soit avec le télécommande soit avec le code

JEAN PIERRE M.
JEAN PIERRE M.

JEAN PIERRE M.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Jean Pierre,
    Il est possible que votre boitier électronique réagit à le température.
    Quel type de motorisation ?
    Quel âge a t'elle ?
    Qu'indique les voyants au moment du dysfonctionnement ?

    Bonjour,

    Certains boîtiers sont donnés pour fonctionner de -20° à +60°.
    Si le votre a quelques années, il est possible qu'il ait un peu souffert et vieilli et supporte mal les basse températures.
    Solutions, réparation ou remplacement.

    Et mêmes questions que Sylvain.

    Haut de page