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Code erreur E13 sur ELIXO 500 3S RTS

Depuis le gel de ces derniers jours et surtout le dégel mon portail coulissant ne fonctionne plus et affiche le code E13
Je n'arrive pas à savoir ou se trouve le problème de ce code, d'autant que je n'ai aucun accessoire reliés dessus hormis le feu orange
merci de votre aide

Patrick C.
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Patrick C.
Date
31 janvier 2017
il y a plus de 5 ans
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    Sur un coulissant vous devez avoir au moins le feu orange et les cellules.
    vérifiez que le feu orange ne soit pas humide à l'intérieur. Au besoin débranchez-le de sur le boitier et testez le moteur.
    Si le moteur fonctionne sans lui, c'est que c'est lui !
    Faites en autant avec les cellules.

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    Sylvain C.

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    Bonsoir,
    Visiblement E13= Défaut alimentation accessoires.
    Consommation maximum accessoires 1,2 A
    Vérifier la consommation des accessoires raccordés.

    Débrancher donc les accessoires, si le problème persiste, il faudra vous rapprocher de votre installateur.

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    Sylvain C.
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    Xavier B.
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    Bonsoir.
    J'ai un soucis avec l'automatisation du portail d'entrée.
    Le code erreur E13 défaut alimentation accessoires apparaît sur le kit ELIXO 500 3S RTS.
    Dans le manuel d'installation, aucune solution n'est apportée; il est simplement précisé que l'alimentation accessoires est coupée suite à une surcharge (consommation excessive). Merci pour votre aide.
    CORDIALEMENT.
    Mr BLOYET

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    Bonjour Xavier,

    Il s'agit d'un défaut sur l'un de vos accessoires.
    Sur un coulissant vous devez avoir au moins le feu orange et les cellules.
    Vérifiez que le feu orange ne soit pas humide à l'intérieur. Au besoin débranchez-le de sur le boitier et testez le moteur.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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