Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Portail ne se ferme pas

Bonjour,
Tout d'abord merci au sav pour la réparation de mon moteur.
Un autre problème se pose...
Avant d'envoyer mon moteur au sav , par fendant use j'avais bloqué mon portail ouvert...le hic, c'est que je ai remis le moteur répare, ras au niveau des voyants, mais les vérins refusent la fermeture... Comment faire?
J'avais pensé le fermer à l'aide d'un second moteur en ma possession, e vais je pas bloquer mon second portail?

Sandrine D.
Sandrine D.

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Première chose à faire, précisez le modèle de votre motorisation .

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