Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment réinitialiser une motorisation de portail ?

Mon portail , freevia continue de tourner en ouverture même en butée. Il ne veux pas se refermer automatiquement.
Je suis obliger d'appuyer sur la télécommande pour l’arrêter et de réappuyer sur la télécommande pour le refermer.
Comment faire pour que cela soit automatique ?
merci

olivier C.
olivier C.

olivier C.

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    Quel Freevia? 280-300-600
    Quel est l'état des témoins?
    Faites une RAZ toutale, P32/33
    Enregistrez les TC P19.
    Puis auto apprentissage P14

    Bonjour,

    Entendez-vous le moteur tourner sans que rien ne bouge, même pas le pignon ?
    Dans ce cas , problème moteur, à démonter pour voir.
    Ou voyez-vous le pignon sauter les dents sur la crémaillère ?
    Dans ce cas refaire le réglage du jeu, 1 à 2 mm et bien serrer.

    Ou encore, précisez ...

    Et mêmes interrogations que Michel.

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