Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Securite?OO

Bonjour,
J'ai le même problème que les personnes précédente "mode de securite off" et même avec 3 autres ordinateur impossible de pouvoir accéder au mode configuration.
Merci de votre retour

david P.
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    Bonsoir David

    laissez ici le n° de PIN de votre Tahoma. Un Yellow va vous désactiver le mode.
    Eviter de prendre Internet Explorer 11 si c'est votre cas, pour la configuration.

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    N° DE PIN 1201 5270 4964

    Gladys B.
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    Equipe

    Bonjour David,

    La sécurité a été passé en OFF manuellement, vous devez avoir accès au menu configuration désormais.

    Bonne journée.

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