Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite ajouté ma motorisation de garage dexxo compact a ma box tahoma.
Ma box tahoma détecte bien mon garage, mais j'ai le message d'erreur suivant (voir pj).
Je peux finir l installation, mais mon garage ne bouge pas par la box
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir.
Tentez cette manip.
Débranchez du 230v votre Tahoma.
10s après rebranchez-la.
Faites un reset.
Tentez une nouvelle procédure d'enregistrement du Dexxo.
Tenez-nous informé.
merci pour le conseil.
Si je fais un reset je ne vais pas perdre tous mes volets?
Absolument pas....! Allez-y tranquille;
Bonjour
je viens de faire la manip du reset et toujours le même message d erreur.
Pourtant quand on me demande d appuyer sur le bouton B du portail la lumière du portail s allume bien, je fais ajouter sur le logiciel et la ma lampe ce met bien a clignoter.
Mais quand je fais tester le message d erreur apparait
Bonjour Ludovic,
Après ce message d'erreur, lorsque vous cliquez sur OK, avez-vous la possibilité de continuer ou êtes-vous obliger de tout reprendre?
Bonne journée.
bonjour j'ai le choix de valider, recommencer ou annuler.
j'ai essayé les 3 possibilitées
Bonjour Ludovic,
Effectivement, ceci est un bug quand vous avez eu le message d'erreur appuyé sur OK, puis faites "continuer" et ne faites ni "recommencer" ni "abandonner".
Ajoutez-le et tester en fonctionnement normal.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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