Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Portail Exavia 500

Après l'installation d'une motorisation de mon portail à deux vantaux, l'un des ventail ne se referme pas. Après que le premier se ferme, le second se referme en stoppant à 35-40 cm de la fermeture totale du portail.
Merci de m'apporter une aide à ce problème que je n'arrive pas à solutionner.

Maria
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour,
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    Bonjour

    Reprenez l'apprentissage depuis le départ.
    Si vous avez des cellules, débranchez les et faîtes un test !

    Maria
    Maria

    Maria

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    Réponse pertinente.
    Merci José, vous êtes le meilleur !
    Problème solutionné immédiatement.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Il est trop génial ce José:)

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    Mais d'où il vient celui là !?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonsoir J-L,
    Il suffit de visionner la vidéo:)

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    Ah ... désolé ! J'avais oublié notre ami José !

    Merci Sylvain !
    Bonne soirée !

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonne soirée également J-L.

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