Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Absence d'ampoule feu orange portail exavia

Bonjour

Je viens d'installer un moteur exavia et je n'ai pas trouvé d'ampoule pour le feu orange dans le carton.
Peut on en recevoir une ?

En vous remerciant

Arnaud
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    Bonsoir

    sans doute un oubli ! Si vous l'avez acheté sur la boutique, soit vous l'appelez directement, soit vous attendez la réponse d'un Yellow.

    Si vous l'avez acheté ailleurs, contactez le fournisseur.

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    Bonjour,
    Vérifiez quant même bien.
    Pour ma part je l'avais trouvé dans un tout petit emballage carton bien dissimulé dans le socle du feu;

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