Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les sujets Volet

réglage fin de course moteur LT50 au premier etage

Bonjour
Comment régler les fin de course pour un moteur au premier étage
Une fois la position basse sélectionnée il faut reappuyer sur le bouton jaune du moteur
Mais vu que le volet est fermé dois je obligatoirement passer par l extérieur avec une échelle ou existe t il une autre solution ?
Merci

Nicolas
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Nicolas
Date
9 mai 2017
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    Si votre moteur se règle avec les boutons jaune et blanc et que la trappe d’accès au moteur est a l’extérieur, pas le choix !
    C'est pour cela (en autre) qu'il y a désormais des moteurs a réglage automatique

    Nom de l'auteur
    Philippe H.
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