Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Renseignements sur les voyants de mon portail ?

Mon portail ne veux plus fonctionner correctement depuis quelque jour. Le voyant 1 est fixe et le voyant 3 clignote.
Pouvez vous m aider c est des moteur
AXOVIA 220 ANS PRO

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    Réponses

    Bonjour,
    Sur le boîtier On/Off, il est assez rare que le voyant 3 clignote.
    Le voyant /!\ orange allumé indique généralement un problème de cellules.
    Vérifiez le câblage, enlevez les capots et nettoyez l'intérieur des cellules.
    Si elles sont sales (bestioles) bouchez les trous au mastic.

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