Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

mon portail passeo 570 fait comme si il devait s'ouvrir mais ne s'ouvre pas pourquoi ?

mon portail passeo 570 fait comme si il devait s'ouvrir, mais en il ne s'ouvre pas,on entend les moteurs qui tournent dans le vide, ça fait un petit clic de démarrage ça mouline dans le vide puis un clic de fin , il fait ça je suppose toute la journée mais il fonctionne correctement, l'électronique est bizarre, pourquoi ?

marc P.
marc P.

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    Je ne comprends rien à votre question ????
    Il fonctionne correctement oui ou non ? C'est à dire, le portail s'ouvre ou pas ?
    Ou alors, les moteurs tournent dans le vide ? Ce qui serait bizarre sur les deux moteurs en même temps.
    Commencez par les tester suivant cette vidéo:
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...

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