Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Module RTS store extérieur

Bonjour,

J'ai équipé mon store extérieur d'un module de commande RTS.

Je pensais pouvoir le piloter avec ma télécommande SUN io, mais non... vous confirmez ?

Je le pilote via l'application de la box tahoma, cependant je peux l'associer que dans "autre élément" dans la partie RTS/STORE extérieur il ne propose pas ce module à associer...

Du coup, je peux ouvrir ou fermer le store complètement mais pas de commande pour l'arrêter en cours...

Comment faire ?

Merci d'avance.

Cedric F.
Cedric F.

Cedric F.

Niveau
1
605 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Votre télécommande Easy Sun est en io elle ne peut pas piloter un équipement RTS.

    Cedric F.
    Cedric F.

    Cedric F.

    Niveau
    1
    605 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ok.

    et concernant l'application Tahoma, pourquoi le récepteur n'est pas reconnu dans store exterieur ?

    Je l'ai donc identifié dans autre équipement RTS, mais je n'ai qu'un bouton. Je ne peux pas l'arrêter a une position intermédiaire, pourquoi ?

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Pour fonctionner avec Tahoma, les fonctions stop ou my doivent être programmées sur le moteur avec une télécommande.

    Cedric F.
    Cedric F.

    Cedric F.

    Niveau
    1
    605 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci,

    donc si on me prête une télécommande que j'appaire au récepteur du store, j'aurais la fonction "STOP" sur l'application tahoma même si je rends ensuite la télécommande?

    Et au fait, pourquoi le récepteur RTS SOMFY store/volet n'est pas sélectionnable dans la rubrique "store extérieur de l'application tahoma ?
    Du coup j'ai un icône RTS.. :(

    Bonjour Cédric,

    Supprimez le récepteur avec l’icône RTS puis allez dans Store extérieur.
    Enfin, si vous n'avez pas de télécommande, plutôt que d'appuyer 2s sur la touche PROG d'une télécommande appuyez 2s sur la touche PROG du récepteur, vous aurez une icône Store qui apparaîtra à la fin.

    Bonne journée.

    Cedric F.
    Cedric F.

    Cedric F.

    Niveau
    1
    605 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Quand je choisi store, il me demande de choisir le type de commande à associé, et il n'y a pas mon récepteur...

    Je dois choisir quoi ?

    Bonjour Cédric,

    Vous pouvez choisir n'importe laquelle des télécommandes.

    Bonne journée.

    Haut de page