Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

sga 4100 ne fonctionne plus aucuns voyants allumes ?

mon SGA 4100 c'est arrêté une fois et est repartit tous seul quelques temps après ,aujourd'hui il est a l’arrêt définitif TOUS les voyants de réglage sont éteint . Il est bien alimenté en 220 v bornes 15 et 16, je retrouve le 24 v sur les bornes 3 et 4 BUS + 5 et 6 24v + 7 et 8 FLASH mais rien pour les bornes M1 9 et 10 ainsi qu'aux bornes M2 11 et 12. j'ai alimenté mes moteurs en direct en 24 volt ils fonctionnent. Que faire?

jean jacques R.
jean jacques R.

jean jacques R.

Niveau
0
0 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Jean-Jacques,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que le boîtier électronique de votre motorisation soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Haut de page