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    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

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    Question en attente de réponse

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    sga 4100 ne fonctionne plus aucuns voyants allumes ?

    mon SGA 4100 c'est arrêté une fois et est repartit tous seul quelques temps après ,aujourd'hui il est a l’arrêt définitif TOUS les voyants de réglage sont éteint . Il est bien alimenté en 220 v bornes 15 et 16, je retrouve le 24 v sur les bornes 3 et 4 BUS + 5 et 6 24v + 7 et 8 FLASH mais rien pour les bornes M1 9 et 10 ainsi qu'aux bornes M2 11 et 12. j'ai alimenté mes moteurs en direct en 24 volt ils fonctionnent. Que faire?

    jean jacques R.
    jean jacques R.

    jean jacques R.

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    4 réponses
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    Nom de l'auteur
    jean jacques R.
    Date
    20 juin 2017
    il y a presque 4 ans
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Le boitier électronique sera sans doute à remplacer.
    Quel age à votre système ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ce matériel est garanti 3 ans après l'achat.
    Hors garantie, vous pouvez le faire réparer à moindre frais.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Jacques,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que le boîtier électronique de votre motorisation soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Richy C.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Votre problème est-il solutionné ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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