Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon freevia 600 est en place depuis quelques semaines sans problème,
depuis hier mes cellules ne fonctionnent plus, le voyant de la cellule qui confirme l'alignement ne s'allume plus ... pouvez vous m'aider ?
Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
La réouverture du portail fonctionne t'elle à la coupure du faisceau IR ?
Quelle tension relevez vous sur les bornes BUS et sur le bornes 1&2 des cellules ?
De que quel boitier disposez vous ?
Pour le boitier electronique il faut que je regarde sur place à 12h,
Lors de la coupure du faisceau pas d'action du portail
J'ai mesuré au Voltmetre, 26/27v
Merci pour votre aide
Avez vous mesuré aussi sur les bornes 1&2 des cellules ?
oui c'est ce voltage que j'ai mesuré
Bonjour,
L'intérieur des cellules n'a t-il pas été visité par quelques bestioles, à nettoyer ?
Enlever seulement le capot de la cellule RX (4 bornes) le voyant rouge est-il allumé ?
La mesure de tension doit être faite sur chaque cellule.
Oui tension prise sur chaque cellule,
Non aucun voyant rouge d'allumé
Visiblement les cellules semblent défectueuses.
Vous aurez une réponse du SAV sur ce post.
Bonjour,
Pas de nouvelle du SAV ?
Bonjour,
Il faudra Patienter les Yellow's répondent selon leurs disponibilité.
Bonjour Boris,
D'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que vos cellules soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais donc avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
Nouvelle cellules bien recues, merci pour votre efficacité.
Les nouvelles réagissent désormais bien : voyant s'allume et se coupe lorsque l'on coupe le faisceau.
Cependant, une fois l'apprentissage fait au niveau du moteur, les cellules réagissent a l'envers ... lorsque le portail s'ouvre, si je coupe le faisceau des cellules cela stoppe le portail et provoque la fermeture automatique. Et lorsque le portail se ferme, lorsque l'on coupe le faisceau des cellules aucune réaction ...
A noter que j'ai également essayé d'activer l'ouverture pietonne et résultat étange également.. portail fermé si j'appuye sur la touche 2 cela ouvre complement le portail (comme la touche 1). Mais portail ouvert, si j'appuie sur la touche 2 le portail se ferme d'1 m et se stoppe .. !!
A noter que suite à cela j'ai effectué un RAZ et rien n'y fait ...
Merci
Bonjour,
Vérifier le sens de rotation du moteur!
Puis refaire un apprentissage du moteur.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question