Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 18 juillet 2017

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Signaler

André V.

André V.

Niveau: 1

106 / 750
points

Code postal:: 06140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:: retraité
Adresse:: 1110 ch.du Baou des Noirs
Ville:: Vence
Site internet:
Activité professionnelle:

Merci de votre aide. Tout est en place. Merci

Nom de l'auteur: André V.

Date: 22 juillet 2017

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Signaler

Participer au fil de discussion

Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question

Détails

Thème : Volet
Typologie : Question / Réponse
Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure.
7 réponses

Actions

Questions liées

Remplacer un boitier Eolis 3D cassé ?

Bonjour, En changeant les piles d'un de mes capteurs éolis 3D, j'ai cassé les ergots du capot. Le capot ne tient donc plus. Est-il possible de commander cette pièce...

Vianney L.

Vianney L.

Niveau

0

1 / 100

point

Code postal:

06410

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

620 Avenue St Philippe

Ville:

BIOT

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 44 fois

Nombre de réponses

10 réponses

Thème

Autres produits

Nom de l'auteur

Vianney L.

Date

22 février 2020

il y a environ un an

question

q
- Participer au fil de discussion
Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour Dorian, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Gaëlle B.

Date

6 avril 2021

il y a 15 jours

réponse

r
Eolis 3D sens d’installation

Bonjour, J’ai un store Bristor B25 prestige pour lequel j’envisage l’ajout d’un capteur Eolis 3D IO. J’ai vu dans la documentation d’installation qu’il mesurait 153mm de...

Cédric L.

Cédric L.

Niveau

0

33 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 29 fois

Nombre de réponses

17 réponses

Thème

Autres produits

Nom de l'auteur

Cédric L.

Date

23 février 2021

il y a environ 2 mois

question

q
- Participer au fil de discussion
André N.

André N.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Merci pour votre retour.

Nom de l'auteur

André N.

Date

27 février 2021

il y a environ 2 mois

réponse

r
IMG_20201025_122526.jpg

IMG_20201025_1225...

5,3 Mo

25 octobre 2020

Traité
Eolis 3D ne déclenche pas la remontée?

Bonjour J'ai deux stores qui étaient en filaire et j'ai mis à la place: - Un Centralis Uno RTS pour l'un, qui fonctionne très bien. - Un mini récepteur avec une...

Cédric A.

Cédric A.

Niveau

0

12 / 100

points

Code postal:

06700

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

St Laurent du Var

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 30 fois

Nombre de réponses

3 réponses

Thème

Volet

Nom de l'auteur

Cédric A.

Date

25 octobre 2020

il y a 6 mois

question

q
- Participer au fil de discussion
Anonyme

Anonyme

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Si, la mémoires des deux automatismes n'est pas la même. Un VR fera son va/vient mais ne recevra pas l'ordre de remontée envoyé par le 3D. Le récepteur 1810624 contient une...

Nom de l'auteur

Anonyme

Date

26 octobre 2020

il y a 6 mois

réponse

r
EOLIS 3D RTS ne fonctionne que dans certaines conditions

Bonjour, J'ai un store (moteur pas Somfy) qui est équipé d'un boîtier de commande universel RTS. Sur ce boîtier sont connectés une éolienne somfy et un capteur RTS EOLIS 3D...

Remy L.

Remy L.

Niveau

0

90 / 100

points

Code postal:

12100

Spécialité:

Retraité

Mon produit Somfy favori:

Tahoma

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

1747C Route des Aumières

Ville:

MILLAU

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 107 fois

Nombre de réponses

6 réponses

Thème

Volet

Nom de l'auteur

Remy L.

Date

16 juin 2020

il y a 10 mois

question

q
- Participer au fil de discussion
Remy L.

Remy L.

Niveau

0

90 / 100

points

Code postal:

12100

Spécialité:

Retraité

Mon produit Somfy favori:

Tahoma

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

1747C Route des Aumières

Ville:

MILLAU

Site internet:

Activité professionnelle:
Le capteur de vent est relié au récepteur de commande universel par câble pour son alimentation électrique 220V. Pour la transmission des données il s'agit d'une liaison...

Nom de l'auteur

Remy L.

Date

26 juin 2020

il y a 10 mois

réponse

r
Alarme "low bat" sur Eolis 3D

Bonjour à tous, je viens de poser un store banne équipé d'un moteur LT 50 TRS et d'une sécurité vent Eolis 3D. Je ne trouve rien sur la notice du Eolis 3D au sujet d'une alarme...

Bernard G.

Bernard G.

Niveau

3

2021 / 5000

points

Code postal:

56530

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 26 fois

Nombre de réponses

5 réponses

Thème

Autres produits

Nom de l'auteur

Bernard G.

Date

27 juillet 2020

il y a 9 mois

question

q
- Participer au fil de discussion
Anonyme

Anonyme

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonsoir, J'avoue être surpris ? En effet, mes deux 3D ont 6 ans, pourtant c'est la même notice que celle que je vous ai mis en lien ? Allez savoir... Bonne soirée.

Nom de l'auteur

Anonyme

Date

28 juillet 2020

il y a 9 mois

réponse

r

Fil d'activité de la question

André V.

André V.

Niveau

1

106 / 750

points

Code postal:

06140

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

retraité

Adresse:

1110 ch.du Baou des Noirs

Ville:

Vence

Site internet:

Activité professionnelle:

André a répondu
Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Thomas a répondu
André V.

André V.

Niveau

1

106 / 750

points

Code postal:

06140

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

retraité

Adresse:

1110 ch.du Baou des Noirs

Ville:

Vence

Site internet:

Activité professionnelle:

André a répondu
André V.

André V.

Niveau

1

106 / 750

points

Code postal:

06140

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

retraité

Adresse:

1110 ch.du Baou des Noirs

Ville:

Vence

Site internet:

Activité professionnelle:

André a répondu
Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Thomas a répondu
André V.

André V.

Niveau

1

106 / 750

points

Code postal:

06140

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

retraité

Adresse:

1110 ch.du Baou des Noirs

Ville:

Vence

Site internet:

Activité professionnelle:

André a répondu
Anonyme

Anonyme

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

un anonyme a répondu
André V.

André V.

Niveau

1

106 / 750

points

Code postal:

06140

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

retraité

Adresse:

1110 ch.du Baou des Noirs

Ville:

Vence

Site internet:

Activité professionnelle:

André a posé une nouvelle question

Legende

Intervention d'un spécialiste à mon domicile ?

Vous n'avez pas trouvé cette réponse utile?

Anonyme

Anonyme

Anonyme

Anonyme