Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème règlage fin de course haut volet roulant

Bonjour,
Suite à une changement d'une lame de mon volet roulant radio et d'une des attaches de ce dernier, mon volet roulant ne remonte plus jusqu'en haut.
Il s'arrête à environ 50 cm du haut de la fenêtre.
C'est un moteur installé sur un volet roulant d'une porte fenêtre (largeur des lames environ 155 cm).
Je souhaiterais savoir comment régler ce problème sachant que le moteur n'a pas de boutons.
Merci

F-david
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    Bonjour F-David,

    Nous vous conseillons d'effectuer une remise à zéro complète de tous vos volets roulants. Réalisez cette remise à zéro dans son intégralité volet roulant par volet roulant, la procédure de double coupure d'alimentation ne doit jamais être faite sur 2 volets roulants en même temps (voir procédure au lien ci-dessous) :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

    F-david
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    Bonjour,
    Et merci, j'ai suivi la procédure détaillée dans la fiche astuce du lien transmis par Michel et tout fonctionne !

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    Bonjour et merci de votre retour.

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