Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ralentissements trop longs ?

bonjour.
la vitesse de ralentissement en fermeture de mon go slg7 est beaucoup trop longue et est prise beaucoup trop tôt...
je précise que j'ai fait plusieurs RAZ et apprentissages mais que rien n'y fait, mon portail fait environ 2,5 mètres...

fred L.
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    Réponses

    Bonjour,
    Faire une vidéo de ce défaut de fonctionnement.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Si le ralentissement commence à 1 m environ de la fermeture, on peut considérer que c'est normal.
    Le jeu de 1 à 2 mm entre crémaillère et pignon est-il correct ?
    Essayez de passer en vitesse rapide si ce n'est pas déjà fait (page 24 de la notice).

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