Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

association et dé-association de telecommande telis avec motorisation Oximo RTS

Bonjour,

En associant mes motorisations Oximo RTS à ma HC2 My fox Somfy (box domotique), sur deux volets (volet 1 et volet 2) il s'est passé les choses suivantes au niveau des télécommandes manuelles :

  • La télécommande Télis du volet 1 a également était associé au volet 2, du coup avec un 1 télécommande je pilote les volets 1 et 2.
  • *La télécommande du volet 2 a été dissociée du volet 2 et est devenue inopérante.

    Comment puis-je refaire les associations pour que la télécommande 1 pilote le volet 1 et idem pour le volet 2 et surtout supprimer l'association des volets sur une télécommande.

    Merci de votre aide.

    Cdlt.

samuel L.
samuel L.

samuel L.

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