Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma / portail slidymoove 300

Bonjour,
Je n'arrive pas à faire reconnaître mon moteur de portail coulissant slidymoove 300 dans l'interface de configuration de la box tahoma.
J'ai suivi les étapes de configuration mais je bloque au moment où il me demande le code à 6 chiffres de la télécommande keytis NS 2 RTS il dise que le code est au dos à coté d'un logo maison mais j'ai pas ce logo bi le code ... la programmation de fonctionne pas
Merci de m'aider
Bonne soirée

charles C.
charles C.

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    Réponses

    charles C.
    charles C.

    charles C.

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    Il faut que j'achète cette télécommande ?? Je ne peux pas le faire av ma keytis ?
    Si oui, cette telecommande relais sert juste a enregistré le portail ou elle sert aussi de relais et du coup je doit toujours la laisser a côté de la box tahoma ?
    Merci pour la réponse

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Non, Tahoma ne demande pas le code à 6 chiffre de la KEYTIS mais de la TC relais. Cette dernière à plusieurs boutons, et un code est attribué à chaque bouton.
    Il vous faut donc cette TC relais réf 1841194 à 16€.
    Vous enregistrez l'électronique du moteur sur un bouton en visant la cible du boitier, puis, devant la Tahoma vous tapez le code correspondant à ce bouton.
    L'usage est d'une simplicité enfantine.
    La TC relais ne servira qu'à cela, ensuite vous pourrez la ranger en retirant les piles, car laisser des piles longtemps dans un élément est mortel.
    Si un jour, vous supprimez votre boitier électronique du portail (réparation ou autre) il faudra le réinitialiser avec la TC relais.

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