Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

slidymoove 300 ?

Bonjour, je ne comprends pas bien comment définir la course du portail ? Les arrêts ouvertur et fermeture ne sont quand même pas les butées ? Parceque, si c´est ainsi, j´ai acheté le mauvais produit ?

Jean-Claude D.
Jean-Claude D.

Jean-Claude D.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Avez-vous seulement lu la notice d'installation, tout y est expliqué.
    Les organes donnant consigne de fin de course sont les butées.

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    Bonjour

    pouvez-vous donner plus de détails !

    Jean-Claude D.
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    Il s´agit d´un portail coulissant, je ne vois pas comment ce moteur va s´arrêter exactement au bon endroit -portail ouvert et portail fermé . Faut il programmer la course ou simplement laisser la moteur aller aux butées ?

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