Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reconnecter le capteur de température IO

Bonjour
je n'arrive pas un reconnecter mon capteur de température IO après l'avoir supprimé de ma box tahoma. J'ai déjà fait plusieurs tests et un reset mais toujours pas de reconnaissance, les piles sont neuves

PATRICK D.
PATRICK D.

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    Bonjour

    réinitialisez le capteur et refaites l'association.

    PATRICK D.
    PATRICK D.

    PATRICK D.

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    Bonjour,

    Merci pour la réponse, mais comment je réinitialise le capteur

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    Lisez le document joint à mon dernier message qui explique comment faire.

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