Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande volée / perdue

Bonjour,
Une de nos télécommande KEYGO io a été perdue/volée...Elle était utilisée pour une porte de garage Rollixo io.
Nous souhaitons donc nous assurer que personne ne pourra rentrer avec celle-ci.
Comment procéder afin de reprogrammer les télécommandes restantes et celle que je viens de commander en remplacement?
Dans la notice, il est seulement indiqué comment rajouter la télécommande grâce à une ancienne télécommande mais dans mon cas celà ne m'interesse pas, vous l'aurez compris!
Merci beaucoup de votre rapide réponse.
Hervé.

Hervé P.
Hervé P.

Hervé P.

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