Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réencoder télécommande portail evolvia 400 suite vol de telecommande

Bonjour,

Je me suis fais voler une de mes télécommande de portail. Il m'en reste une qui fonctionne.

Je sais que je peux en appairer une nouvelle assez facilement.

Néanmoins par sécurité, je ne souhaite pas laisser une télécommande dans la nature.

Je souhaiterais donc pouvoir réinitialiser/changer le code d'ouverture du portail .

Est ce possible ?

Si oui quelle serait la procédure .

Par avance merci pour votre aide .

Cordialement

Olivier

Merci,

Olivier D.
Olivier D.

Olivier D.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Voyez dans votre notice la rubrique "suppression de toutes les TC".
    Puis affecter celles en votre possession.

    Bonne soirée

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