Déverouillage Evolvia 400 ?

Bonjour,

Comment se fait t-il que je n’arrive pas à déverouiller les bras de ma motorisation Evolvia 400. Pourtant je tourne bien les bouton jaunes à fond mais rien n’y fait il reste verouillé.
Y’a t’il d’autre(s) manipulation(s) à effectuer avant de tourner les boutons jaunes ?

Merci d’avance!!