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Question en attente de réponse

Commande SMOOVE et Nouvelle carte electronique SGA6000

Bonjour a tous,
j ai acheté une nouvelle carte électronique BUS compatible SGA 6000 (car ancienne défectueuse). et je ne peux plus paramétrer ma commande SMOOVE (qui fonctionnait avec l ancienne carte). Les autres télécommandes n ont pas de problèmes !
Est ce un problème de compatibilité ?
j appuis bien pour paramétrer, voyant vert ok. mais rien a l appui sur smoove.
Merci de votre aide,
Raphael.

Raphael L.
Raphael L.

Raphael L.

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    Réponses

    Bonjour,

    Avez-vous bien placé la Smoove contre le boîtier pour la reconnaissance ?
    Essayez en déplaçant et en changeant de position contre le boîtier .
    Remplacez la pile...

    (Et je serais intéressé par la récupération de votre ancien boîtier en panne.
    Si ok, me faire un mail à richx.champix(@)orange.fr (enlevez les 2 "x").)

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Le smoove n'est rien d'autre qu'une TC à 3 boutons.
    Il n'y a aucune raison pour qu'il ne sappaire pas!
    Vérifiez que la clartée sur le puit de lumière soit suffisante, au besoin accentuez-la à l'aide d'une torche.

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