Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

porte de garage ne se verouille pas ?

Après avoir changé navette et chariot sur un moteur GDK 4000 la porte repart en ouverture. elle reste en position fermé uniquement a la deuxième tentative

fidèle P.
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    Faites un auto apprentissage pour réappairer les FdC.

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    Voyez notice jointe.

    Bonjour,

    Contrôlez d'abord le bon équilibrage de votre porte comme indiqué dans sa notice.

    La porte débrayée et manœuvrée à la main ne doit pas présenter de point dur.
    Placée à 1 m du sol, elle ne doit pas remonter ni descendre.
    Son ouverture et fermeture doit se faire sans effort.
    Sinon, reprendre ses réglages.

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