Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

valeur condensateur

bonjour
le condensateur de mon volet roulant est surement défectueux (il faut le lever à la main pour qu'il monte, c'est un kit dirigo radio P/PF de 150.1 à 250 avec un kit rallonge).
Il est monté sur un volet roulant pour une baie de 2.80m.
la ref. article est 1737630
La facture date de mai 2009.
Le but de ma question serait de connaitre la ref. du condensateur sans démonter le volet roulant.
vous remerciant de votre réponse
DANIEL

DANIEL L.
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    Bonjour,
    Tous vos éléments ne nous servent à rien pour vous aider.
    Le condo est en rapport du couple/tr/mn moteur.
    On pourra vous fournir l'indication qu'en connaissant ce détail et sous la condition que les abaques de puissance/condo soient les mêmes que chez Somfy.

    Richy C.
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    Bonjour,

    ""Le but de ma question serait de connaitre la ref. du condensateur sans démonter le volet roulant.""

    Rien ne vaut un démontage pour connaître la valeur exacte d'origine si encore visible.

    DANIEL L.
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    Merci pour votre réponse, je me doutais bien que
    Je serais obligé de le démonter, c'était au cas où quelqu'un ai le même moteur, je ne
    dois pas être le seul à avoir ce type de produit.

    Richy C.
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    Ici, vous êtes sur un forum Somfy.
    Alors si votre moteur n'est pas un Somfy ...

    DANIEL L.
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    C'est un moteur Somfy

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    Ok, mais lequel ? Somfy à près de 200 réf de moteurs différents ?
    Et, de toutes façon, il nous faut au minimum le couple moteur qui est inscrit sur l'étiquette apposée sur le moteur, lui-même logé dans le tube.
    Une photo de cette étiquette nous suffirait.

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