Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Fin de course SGA 4100

Bonjour a tous
Je viens de poser la motorisation de mon portail avec un SOMFY SGA 4100.
Ma question est :
Quand j'ouvre le portail en appuyant sur la télécommande, le portail s'ouvre plus loin que 90° et va en buté contre le pilier ! ce qui abîme mon nouveau portail !
Comment faire pour mémoriser une fin de course à 90° ?
Merci de votre aide

Christophe

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    Bonjour,

    Parce que vous n'avez pas posé de butées au sol pour la FdC course ouverture ?????
    Il faudra relire la notice P8.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Eh oui, toutes les pages de la notice donnent des infos utiles.

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    N'oubliez pas de refaire obligatoirement un nouveau auto apprentissage après installation des butées d'ouverture.
    J'ai du mal à comprendre comment le portail a pû faire un auto apprentissage correct sans butées ????
    Commandez ceci, et en attendant, afin de ne pas abîmer votre portail d'ici là, intercaler des morceaux de mousse ou polystirène.
    https://boutique.somfy.fr/jeu-de-butees-pour-portail.html

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