Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

SGA 6000 , portail à battants. Force à la fermeture?

La platine électronique vient d'être remplacé. Mon portail s'ouvre et se referme correctement .Après la fermeture, avec la poussée du vent , le portail s'ouvre et ne se referme pas, le portail reste mi-ouvert. L'ancienne platine , effectué une refermeture automatique des vantaux. Pourquoi il ne reste pas fermé ?

sylvie Z.
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    C'est ce qui a cassé votre précédent boitier !
    Il était constamment en poussée pour lutter contre le vent.

    Vous devez impérativement régler les bras des moteurs.
    Il est impossible de contre-pousser les vantaux de l'extérieur si les bras sont bien tendus.

    Il faut être à deux, l'un desserre les pattes de fixation aux vantaux et les tire vers son pilier respectif, alors que l'autre appui fermenet sur les vantaux en butée fermeture.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Et vous n'avez peut-être pas programmé le nouveau boîtier comme le premier !

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