Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

télécommande 2400549 / KEYTIS NS 2 RTS

Bonjour
Je cherche à acheter une télécommande compatible 2400549 / KEYTIS NS 2 RTS, qui puisse avoir une protection du boitier (cache) et plus compacte/petite.

Or j'en ai acheté une sur AMAZON, en principe compatible selon la documentation, mais je n'ai pas réussi à copier la télécommande SOMFY (qui fonctionne) sur cette QUBE - télécommande universelle pour portail - garage - alarme 433MHZ SOMFY KEYTIS-NS-2-RTS,.

Et le fournisseur m'indique que la télécommande ne doit pas être "rooling code " sinon elle ne marchera pas.

question : la télécommande SOMFY est-elle ou pas "rooling code" ?
pourquoi la copie ne marche pas ?
merci.

Bertrand S.

Bertrand S.

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    Bonjour

    Oui la Keytis NS2 RTS en en "Rolling code"

    Ce que vous avez acheté, n'est pas compatible.
    Si vous le souhaitez, il existe un nouveau modèle:

    https://boutique.somfy.fr/keypop-2-rts.html

    Bonne journée !

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