Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Remplacement câble Exavia 500 ?

Bonjour,

Me suis fait sectionner le câble d'un moteur par mon chien qui a surement pensé quand le coupant le portail s'ouvrirait et je dois donc démonté le moteur pour remplacer le câble car la longueur restante n'est pas assez longue.
Est-ce facile comme intervention ?
Quel type de câble doit-on mettre en remplacement. 2*0,75 ou autres ?
Merci pour votre soutient.

Pascal

Pascal J.
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Portail
Nom de l'auteur
Pascal J.
Date
29 janvier 2018
il y a plus de 5 ans
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il suffit de remettre le même type de câble en principe prévu pour un usage en extérieur.
    2 x 0,75 ou 2 x 1 mm².

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    Pascal J.
    Pascal J.

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    Merci pour ce retour,

    Est ce du câble de type H07RN-F qu'il faut pour l'extérieur ou y a d'autre normes possible.

    Je ne trouve sur le net que du 2*1mm donc je pense que cela n'existe pas en 2*0,75 et que c'est donc du 2*1mm qu'il faut car je n'ai plus le mm câble de référence.

    Merci d'avance.

    Nom de l'auteur
    Pascal J.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Pascal,

    Je vous informe que du câble de 1mm² fera amplement l'affaire.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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