Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pourquoi porte garage s ouvre toute seule?

motorisation GDK 700
la porte s ouvre seule comme si une telecommande dans le voisinage pouvait declencher le recepteur.
est il possible de reprogrammer un autre code sur telecommande et recepteur.
merci

robert
robert

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    Bonjour Robert

    Vous pouvez supprimer vos télécommandes et les réenregistrer, mais je doute que ça supprime le problème !

    Bonne fin de journée !

    Bonjour,

    Avez-vous connaissance d'un voisin qui aurait du matériel Somfy pas trop loin de chez vous ?

    En tout cas première chose à faire, vider la mémoire du GDK, RAZ totale et recommencer une mise en service.

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