Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pas de ralentissement fin course ouverture

Bonjour
Je viens de monter un evolvia 400 et il fonctionne mal ,je pense que l'apprentissage est mal fait
Je n'arrive pas à le faire correctement (comme sur la notice )
1:le voyant du boîtier électronique ne s'allume pas seul et si je le force il ne clignote pas
2:le battant côté électronique se ferme bien mais l'autre démarre et s'arrête à mi course
Il faut que je ré appui sur la télécommande pour finir
Après ça fonctionne à peu près mais je n'ai pas de ralentissement en fin course d'ouverture
Je pense que c'est pas bon pour la mécanique
Merci

Sylvain D.
Sylvain D.

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Regardez dans le notice le paragraphe "Effacement de tous les réglages"
    Faites la procédure avec la télécommande contre le boîtier à l'endroit indiqué.
    Puis recommencez la mise en service, reconnaissance des télécommandes et paramétrages des fins de courses.

    Un test à faire également avant tout ça.

    Mettez les battants à mi-course et coupez le courant 30 secondes.
    Remettez le courant et appuyez sur la télécommande.
    Le premier mouvement du portail va-t-il dans le sens ouverture ou fermeture ?

    S'il se referme, les moteurs sont branchés à l'envers, il faudra inverser les fils moteurs.

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