Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

remplacement bloc moteur gdk 3000 par un gdk 700 ?

Puis-je remplacer le bloc complet de mon gdk 3000 en panne par un bloc complet gdk 700 sans avoir à changer le rail, la crémaillère... ?

jérôme
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    Bonjour Jérôme,

    si vous changez la tête moteur de votre GDK 3000 par une tête moteur GDK 700 vus serez obligé de remplacer le rail.

    Bonne soirée

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    jérôme
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    Merci bien pour la rapidité de la réponse Anna B.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Quel est le problème de votre GDK 4000 ?

    jérôme
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    Bonsoir Richy C.
    C'est un GDK 3000! il y a eu un flash à l'ouverture de la porte du garage et je n'ai plus rien qui fonctionne. L'ampoule a grillé.
    L'alimentation est bonne mais je ne sais pas comment savoir si c'est le moteur qui a lâché ou si c'est la carte électronique?

    Richy C.
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    Bonjour,

    D'après vos explications, c'est simplement la carte qui est tombé en panne parce que l'ampoule a grillé. Ça se répare économiquement, cliquez sur mon nom pour infos.
    Sinon, vous pouvez remplacer la carte https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pou...

    Ou remplacer la motorisation par un GDK 700

    https://boutique.somfy.fr/motorisation-porte-de-garage-gd...

    Richy C.
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    Bonjour,

    Votre problème est-il toujours d'actualité ?
    Votre solution ?

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